REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Rabbit Stage Crew
Data wejścia w życie: 25 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Rabbit Stage Crew, dostępnej pod adresem:
Rabbit Stage Crew
  1. Regulamin określa w szczególności:
    • rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
    • zasady korzystania ze strony internetowej,
    • zasady korzystania z formularza kontaktowego i formularza zapytania ofertowego,
    • wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze strony,
    • zasady składania i obsługi zapytań,
    • zasady zawierania umów dotyczących usług eventowych,
    • zasady składania reklamacji dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną,
    • zasady odpowiedzialności stron,
    • zasady ochrony danych osobowych.
  2. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
  3. Regulamin jest udostępniany użytkownikowi nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Usługodawca

  1. Usługodawcą świadczącym usługi drogą elektroniczną jest:

RABBIT PRODUCTIONS Ryszard Królikowski
działający pod marką Rabbit Stage Crew

ul. Pocztowa 12/2
58-200 Dzierżoniów
Polska

NIP: 8821236713
REGON: 891410328

E-mail: biuro@rabbitstagecrew.pl
Telefon: +48 571 039 522

  1. Usługodawca prowadzi działalność w zakresie usług związanych w szczególności z obsługą techniczną wydarzeń, koncertów, festiwali, eventów firmowych, produkcji plenerowych i wydarzeń sportowych.

§ 3. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem rabbitstagecrew.pl.

2. Usługodawca – RABBIT PRODUCTIONS Ryszard Królikowski, działający pod marką Rabbit Stage Crew.

3. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony internetowej.

4. Formularz kontaktowy – formularz dostępny na Stronie internetowej umożliwiający przesłanie wiadomości do Usługodawcy.

5. Zapytanie ofertowe – wiadomość zawierająca informacje dotyczące planowanego wydarzenia i zapotrzebowania na usługi Rabbit Stage Crew.

6. Usługi eventowe – usługi świadczone przez Usługodawcę na podstawie odrębnych ustaleń i umowy, w szczególności usługi stagehandów, ekip technicznych oraz wsparcia produkcji wydarzeń.

7. Umowa – umowa dotycząca świadczenia usług eventowych zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

8. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca z Usługodawcą umowę dotyczącą usług.

§ 4. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Strony internetowej Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
    a) udostępnianie treści Strony internetowej;
    b) umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego;
    c) umożliwienie przesłania zapytania dotyczącego usług Rabbit Stage Crew;
    d) umożliwienie kontaktu za pośrednictwem podanego adresu e-mail lub innych dostępnych kanałów komunikacji;
    e) udostępnianie informacji o realizacjach, usługach i działalności Rabbit Stage Crew.
  2. Usługi świadczone drogą elektroniczną mają charakter nieodpłatny.
  3. Sama możliwość przesłania zapytania ofertowego nie oznacza zawarcia umowy na świadczenie usług eventowych.

§ 5. Formularz kontaktowy i zapytania ofertowe

  1. Formularz kontaktowy umożliwia Użytkownikowi przesłanie wiadomości do Rabbit Stage Crew.
  2. W zależności od rodzaju formularza Użytkownik może zostać poproszony o podanie m.in.:
    • imienia i nazwiska,
    • nazwy firmy,
    • adresu e-mail,
    • numeru telefonu,
    • rodzaju wydarzenia,
    • terminu wydarzenia,
    • lokalizacji,
    • liczby osób potrzebnych do realizacji,
    • zakresu wymaganych prac,
    • dodatkowych informacji dotyczących wydarzenia.
  3. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do prawidłowego obsłużenia zapytania.
  4. Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych prawdziwych, aktualnych i zgodnych ze stanem faktycznym.
  5. Przesłanie formularza nie powoduje automatycznego zawarcia umowy dotyczącej realizacji wydarzenia.
  6. Po otrzymaniu zapytania Rabbit Stage Crew może skontaktować się z Użytkownikiem w celu doprecyzowania szczegółów realizacji i przygotowania oferty.

§ 6. Oferta i zawarcie umowy dotyczącej usług eventowych

  1. Informacje zamieszczone na Stronie internetowej, w tym opisy usług, zdjęcia realizacji i materiały promocyjne, nie stanowią automatycznie oferty zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że z ich treści wyraźnie wynika inaczej.
  2. Warunki realizacji konkretnego wydarzenia są ustalane indywidualnie.
  3. Przedmiotem indywidualnych ustaleń mogą być w szczególności:
    • zakres prac,
    • liczba osób w ekipie,
    • termin,
    • miejsce realizacji,
    • czas pracy,
    • zakres odpowiedzialności,
    • wymagania organizacyjne i techniczne,
    • wynagrodzenie,
    • sposób rozliczenia,
    • zasady anulowania lub zmiany zlecenia.
  4. Umowa dotycząca usług eventowych zostaje zawarta na zasadach określonych w przedstawionej ofercie, zamówieniu, umowie lub innych uzgodnieniach zaakceptowanych przez obie strony.
  5. Samo przesłanie formularza kontaktowego lub zapytania ofertowego nie zobowiązuje Rabbit Stage Crew do realizacji wydarzenia.

§ 7. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze Strony internetowej niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywne połączenie z Internetem,
  • włączona obsługa JavaScript, jeżeli jest wymagana przez określone funkcjonalności,
  • włączona obsługa cookies w zakresie wymaganym do korzystania z określonych funkcji.

Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania wszystkich funkcji Strony w przypadku korzystania z przestarzałego lub nieobsługiwanego oprogramowania.

§ 8. Zasady korzystania ze Strony

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z:

  • obowiązującym prawem,
  • niniejszym Regulaminem,
  • dobrymi obyczajami,
  • zasadami współżycia społecznego,
  • prawami i dobrem osób trzecich.

Użytkownik nie może w szczególności:

  1. dostarczać treści o charakterze bezprawnym;
  2. podejmować działań mogących zakłócić prawidłowe działanie Strony;
  3. podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych;
  4. wykorzystywać formularzy do rozsyłania spamu;
  5. przesyłać treści zawierających złośliwe oprogramowanie;
  6. wykorzystywać Strony do działań naruszających prawa osób trzecich;
  7. podawać danych nieprawdziwych w celu wprowadzenia Usługodawcy w błąd.

Obowiązek określenia zakazu dostarczania treści bezprawnych jest jednym z elementów wymaganych w regulaminie usług świadczonych drogą elektroniczną. 

§ 9. Treści publikowane na stronie

  1. Treści zamieszczone na Stronie internetowej, w szczególności:
  • teksty,
  • zdjęcia,
  • grafiki,
  • logo,
  • materiały promocyjne,
  • materiały dotyczące realizacji,

mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.

  1. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów poza przypadkami dozwolonymi przez przepisy prawa.
  2. Dozwolone jest korzystanie z materiałów Strony w zakresie wynikającym z przepisów o dozwolonym użytku.

§ 10. Dostępność i przerwy techniczne

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Strona internetowa była dostępna w sposób ciągły.
  2. Usługodawca zastrzega możliwość czasowego ograniczenia dostępności Strony w związku z:
  • pracami technicznymi,
  • aktualizacją systemu,
  • konserwacją,
  • awarią,
  • działaniem dostawcy hostingu,
  • zdarzeniami niezależnymi od Usługodawcy.
  1. Usługodawca będzie, w miarę możliwości, podejmował działania mające na celu możliwie szybkie przywrócenie prawidłowego działania Strony.

§ 11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane na Stronie były aktualne i prawidłowe.
  2. Informacje dotyczące usług mają charakter informacyjny i nie zastępują indywidualnych ustaleń dotyczących konkretnego wydarzenia.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  • przerwy w działaniu Strony wynikające z przyczyn niezależnych od niego,
  • działanie sieci Internet,
  • działanie urządzeń lub oprogramowania Użytkownika,
  • treść zewnętrznych stron internetowych, do których prowadzą linki,
  • skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.
  1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności formularza kontaktowego.
  2. Reklamację można przesłać:

E-mail: biuro@rabbitstagecrew.pl

lub pisemnie na adres:

RABBIT PRODUCTIONS Ryszard Królikowski
ul. Pocztowa 12/2
58-200 Dzierżoniów

  1. Reklamacja powinna zawierać w miarę możliwości:
  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • opis problemu,
  • datę wystąpienia problemu,
  • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  1. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki.
  2. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana na adres e-mail wskazany przez Użytkownika lub w inny uzgodniony sposób.

§ 13. Reklamacje dotyczące usług eventowych

  1. Reklamacje dotyczące faktycznie wykonanych usług eventowych nie są reklamacjami dotyczącymi usług świadczonych drogą elektroniczną i są rozpatrywane na zasadach określonych w umowie dotyczącej konkretnego wydarzenia oraz obowiązujących przepisach prawa.
  2. W przypadku braku szczególnych postanowień umownych reklamację dotyczącą realizacji usługi można przesłać na:

biuro@rabbitstagecrew.pl

  1. W reklamacji należy w miarę możliwości wskazać:
  • dane Klienta,
  • wydarzenie, którego reklamacja dotyczy,
  • termin i miejsce realizacji,
  • opis zastrzeżeń,
  • oczekiwany sposób rozwiązania problemu.

§ 14. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na Stronie internetowej.
  3. Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed przekazaniem danych za pośrednictwem formularza kontaktowego.

§ 15. Pliki cookies

  1. Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania cookies, ich rodzajów oraz możliwości zarządzania nimi znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies.
  3. W zakresie wymaganym przepisami prawa wykorzystanie określonych technologii wymagających zgody następuje po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika. Obowiązujące przepisy Prawa komunikacji elektronicznej regulują m.in. przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym użytkownika. 

§ 16. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z nieodpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. W przypadku formularza kontaktowego zakończenie korzystania z usługi następuje w szczególności poprzez opuszczenie strony lub zaprzestanie korzystania z formularza.
  3. Usługodawca może zaprzestać świadczenia określonej nieodpłatnej usługi elektronicznej, z zachowaniem praw użytkowników wynikających z obowiązujących przepisów.
  4. Zakończenie korzystania z formularza kontaktowego nie wpływa na prawa i obowiązki stron wynikające z wcześniej zawartych umów dotyczących usług eventowych.

§ 17. Zawarcie umowy dotyczącej realizacji wydarzenia

  1. Umowa dotycząca konkretnej realizacji jest odrębną umową od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną związanych z funkcjonowaniem Strony.
  2. Szczegółowe warunki realizacji ustalane są indywidualnie.
  3. W szczególności mogą zostać określone:
  • przedmiot usługi,
  • termin,
  • miejsce,
  • zakres prac,
  • liczba członków ekipy,
  • godziny pracy,
  • wynagrodzenie,
  • sposób płatności,
  • zasady zmian zakresu zlecenia,
  • zasady anulowania,
  • odpowiedzialność stron,
  • dodatkowe wymagania organizacyjne.
  1. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszym Regulaminem a indywidualną umową dotyczącą konkretnej realizacji, pierwszeństwo mają postanowienia tej umowy w zakresie dotyczącym realizacji usługi.

§ 18. Prawa konsumentów

  1. Jeżeli Klient jest konsumentem w rozumieniu obowiązujących przepisów, do zawieranej z nim umowy zastosowanie mają przepisy dotyczące ochrony konsumentów w zakresie, w jakim mają zastosowanie do konkretnej umowy.
  2. W przypadku zawierania umowy z konsumentem na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa mogą mieć zastosowanie dodatkowe obowiązki informacyjne oraz przepisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy.
  3. Zakres tych praw zależy od charakteru konkretnej usługi, sposobu zawarcia umowy oraz okoliczności jej realizacji.
  4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 19. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

W przypadku sporu z konsumentem dotyczącego umowy strony mogą skorzystać z dostępnych prawem pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, jeżeli mają zastosowanie do danego przypadku.

Konsument może również skorzystać z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 20. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku:
  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany sposobu działania Strony,
  • wprowadzenia nowych funkcjonalności,
  • zmiany zakresu usług elektronicznych,
  • zmiany danych Usługodawcy,
  • konieczności dostosowania Regulaminu do aktualnych wymogów prawnych.
  1. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na Stronie internetowej.
  2. Do usług rozpoczętych przed zmianą Regulaminu stosuje się zasady obowiązujące w momencie ich rozpoczęcia, chyba że przepisy prawa wymagają zastosowania nowych postanowień.

§ 21. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. W szczególności zastosowanie mogą mieć:
  • Kodeks cywilny,
  • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • Prawo komunikacji elektronicznej,
  • przepisy dotyczące ochrony danych osobowych,
  • przepisy dotyczące ochrony konsumentów, jeżeli mają zastosowanie.
  1. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  2. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie:
Rabbit Stage Crew

Dane kontaktowe

RABBIT PRODUCTIONS Ryszard Królikowski
działający pod marką Rabbit Stage Crew

ul. Pocztowa 12/2
58-200 Dzierżoniów

NIP: 8821236713
REGON: 891410328

E-mail: biuro@rabbitstagecrew.pl
Telefon: +48 571 039 522

Data wejścia w życie: 25 sierpnia 2026 r.